Perbaikan Unit HVAC
Unit HVAC anda sudah rusak? Maka anda perlu melakukan perbaikan agar unit dapat berfungsi kembali dengan semestinya. Tidak perlu khawatir, kami bisa membantu mempermudah anda. Mulai dari troubleshooting, pengadaan spareparts, hingga proses perbaikan semua akan kami lakukan untuk anda.
Bagaimana tahapannya?
Sebelum bisa melakukan perbaikan, kami perlu terlebih dahulu mengetahui masalah yang dialami unit HVAC anda. Sebagian besar masalah yang dialami pada unit HVAC residential yaitu muncul tetesan air dan tidak dingin.
Secara garis besar, untuk melakukan perbaikan:
Customer menghubungi kami
Customer memberitahu ke kami trouble unit yang dialami, dan melampirkan dokumen pembantu seperti tipe dan merek unit, diagram pemipaan dan kelistrikan, spesifikasi unit, dsb. Customer bisa menghubungi kontak kami, atau melalui form dibawah
Penjadwalan survey
Setelah informasi kami terima, kami akan membuatkan jadwal site visit untuk melihat kondisi aktual unit
Pembuatan quotation
Setelah survey, kami menentukan suku cadang dan material yang diperlukan untuk perbaikan. Kemudian kami akan membuatkan penawaran untuk diserahkan kepada customer
Eksekusi perbaikan
Bila customer menyetujui penawaran yang kami kirimkan, kami akan membuatkan jadwal untuk melakukan perbaikan. Karena ketersediaan jadwal tiap customer berbeda-beda, kami akan menunggu kesepakatan terlebih dahulu sebelum menjalankan reparasi.
Berapa lama pengerjaannya?
Umumnya, lama perbaikan bergantung pada tingkat kerumitan sistem HVAC, dan seberapa parah kerusakan yang dialami unit. Maka dari itu kami tidak pernah menjanjikan hari pasti untuk menyelesaikan perbaikan. Selain itu, lamanya perbaikan juga bergantung pada faktor internal dan eksternal. Faktor internal seperti keterbatasan jam kerja pasti akan mempengaruhi total waktu perbaikan.
Contoh: Perbaikan AC VRF yang dapat dilakukan setiap hari, mungkin dapat diselesaikan dalam 1 minggu. Namun, bila pengerjaan hanya boleh dilakukan setiap hari tertentu seperti sabtu/minggu, maka perbaikan bisa memakan waktu hingga 1 bulan.Selain itu, ada juga faktor eksternal seperti keterbatasan suku cadang. Ada kalanya suku cadang yang diperlukan hanya tersedia di luar negeri sehingga kami harus meng-"import" suku cadang tersebut. Saat mengimport ada juga kemungkinan barang tersebut terkendala di bea cukai dan harus menunggu waktu lebih lama.